FAQ (Foire aux questions)

Ici, il y a peut-être la réponse à ta question : 

Comment suivre ma commande ?  
Une fois ta commande expédiée, tu recevras un mail avec ton numéro de suivi qui te permettra de suivre l'avancée de ta commande. 

 

Je n'ai pas reçu ma commande, c'est normal ? 
Pas de panique ! Commence par vérifier ton numéro de suivi de commande, puis si le problème persiste, contacte nous via notre formulaire de contact.

 

Est-ce que je peux retourner ou échanger un article ? 
Oui, mais attention tu as 14 jours à compter de la date de réception. L'article doit être dans son état d'origine avec son étiquette.

 

Que deviennent les données personnelles que je vous confies ? 
Nous ne partageons jamais les données personnelles de nos clients avec des tiers. Nous prêtons une importance particulière à cela, tu peux d'ailleurs consulter notre politique de confidentialité complète sur notre site.